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Wissen · Websites

Wartungsvertrag für die Website: Was gehört rein, was kostet er?

Was ein Website-Wartungsvertrag enthalten sollte, woran man ein faires Angebot erkennt und womit man ungefähr rechnen muss.

Patrick Hilker, InhaberPatrick HilkerInhaber

2 Min. Lesezeit

Das Wichtigste in Kürze

  • Ein Wartungsvertrag sollte Updates samt PHP-Version, geprüfte Backups, Sicherheits-Checks mit SSL-Zertifikat und Monitoring abdecken.
  • Umbauten, neue Funktionen oder ein Relaunch sind eigene Projekte; ein seriöser Vertrag trennt sie klar von der Pauschale.
  • Der Preis richtet sich nach Größe und Technik der Seite; ein billiger Vertrag, der im Ernstfall keine Backups liefert, wird am Ende teurer.
  • Spielen Sie Updates nicht selbst ein, übernehme ich Updates, Backups und Überwachung mit der Website-Pflege als festes Paket.

Eine Website ist kein einmaliges Projekt, sondern ein Stück Technik, das gepflegt werden will. Ein Wartungsvertrag macht diese Pflege planbar – statt im Schadensfall hektisch und teuer. Aber was genau gehört in so einen Vertrag, und woran erkennt man ein faires Angebot?

Was ein Wartungsvertrag abdecken sollte

Ein guter Wartungsvertrag deckt die Aufgaben ab, die sonst gerne liegenbleiben:

  • Updates von System, Erweiterungen und der PHP-Version im Unterbau,
  • regelmäßige, geprüfte Backups – damit es im Zweifel einen Weg zurück gibt,
  • Sicherheits-Checks und ein gültiges SSL-Zertifikat,
  • Monitoring der Erreichbarkeit, damit ein Ausfall auffällt, bevor Kunden ihn melden,
  • kleine inhaltliche Änderungen je nach Paket, etwa neue Texte, Bilder oder Öffnungszeiten.

Was nicht automatisch enthalten ist

Wartung ist nicht dasselbe wie Weiterentwicklung. Größere Umbauten, neue Funktionen oder ein Relaunch sind eigene Projekte und gehören selten in eine monatliche Pauschale. Seriös ist ein Vertrag, der das klar trennt und transparent festhält, was inklusive ist und was extra berechnet wird.

Updates, Backups und Monitoring übernehme ich — als planbares Monatspaket, systemoffen für WordPress, Astro oder individuelle Seiten.

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Was es kostet

Ein fairer Preis richtet sich nach Größe und Technik der Seite. Bei mir gibt es die Pflege in drei planbaren Monatspaketen ab 59 €/Monat netto: Schon das Basis-Paket enthält Hosting, Updates, Backups und Monitoring, wobei die Seite auch beim bisherigen Hoster bleiben kann; größere Stufen bringen mehr Änderungsbudget. Wenn nur gelegentlich etwas anfällt, geht es auch ohne Vertrag: Dann bekommen Sie für jede Änderung einen festen Preis, bevor ich anfange. Wichtiger als die genaue Zahl ist, dass der Leistungsumfang zur Seite passt – ein billiger Vertrag, der im Ernstfall keine Backups liefert, ist am Ende teurer.

Selbst machen oder abgeben

Wer ein CMS sicher bedient und Updates verlässlich einspielt, kann die Pflege selbst stemmen. Sobald das aus Zeitmangel liegenbleibt, lohnt sich ein Vertrag – die Abwägung erklärt der Artikel Website-Pflege selbst oder machen lassen.

Fazit

Ein Wartungsvertrag kostet planbar wenig und verhindert teure Schäden. Achten Sie weniger auf den niedrigsten Preis als auf einen klaren Leistungsumfang. Mehr dazu auf meiner Seite zur Website-Pflege und Wartung. Ich betreue Seiten in Rahden und der gesamten Region Minden-Lübbecke – auch solche, die ich nicht selbst gebaut habe.

Wer dahintersteht

Patrick Hilker, Inhaber

Patrick Hilker

Inhaber · Rahden, seit 2018

Ich arbeite seit über zehn Jahren für Unternehmen, Vereine und Privatleute in Ostwestfalen, im Netz und auf Papier. Hosting kenne ich auch von der anderen Seite: Für den Webhoster mittwald in Espelkamp arbeite ich an den Produkten, die Agenturen und Entwickler nutzen.

Mehr über mich

Häufige Fragen dazu

Was kostet eine Website bei Ihnen?

Das hängt an Ihrem Vorhaben: Sie bekommen einen festen Preis für das Ergebnis, bevor es losgeht. Eine kleine Seite mit wenigen Unterseiten ist etwas anderes als ein großer Auftritt mit Pflegebereich oder eine Website mit Buchung oder Mitgliederbereich. Dazu kommen laufende Kosten für Hosting und Domain.

Am Preis lässt sich drehen: Wer Texte und Bilder selbst liefert, spart den Aufwand für die Inhalte. Und wer die Seite anschließend über ein einfaches System selbst pflegt, braucht von mir nur noch die technische Betreuung. Ob sich eine individuelle Website oder ein Baukasten lohnt, vergleicht mein Artikel Webdesign vs. Baukasten.

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Wie lange dauert es, bis meine Website online ist?

In der Regel ist eine Website innerhalb weniger Wochen online. Wie lange es genau dauert, hängt davon ab, wie viele Seiten es sind, wie viel Individualisierung nötig ist und ob Texte und Bilder schon vorliegen oder erst erstellt werden müssen. Liegt alles bereit, geht es schnell; wenn ich auf Inhalte warte, zieht sich der Start.

Ich sage Ihnen am Anfang, was ich bis wann von Ihnen brauche, damit der Termin hält. Auf Wunsch helfe ich auch bei Texten und Bildern, dann plane ich das von vornherein mit ein.

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Was brauchen Sie von uns, um mit der Website anzufangen?

Am wichtigsten ist eine grobe Vorstellung, was die Website leisten soll. Nur informieren, Kontakt ermöglichen, Termine buchen lassen? Dazu Ihr Logo, vorhandene Texte und Bilder sowie ein, zwei Beispiele von Websites, die Ihnen gefallen.

Sie müssen nicht alles fertig haben. Wenn Texte oder Bilder fehlen, spreche ich das früh an und finde eine Lösung, zum Beispiel mit Unterstützung beim Texten oder mit passenden Bildern. Wichtig ist nur, dass ich mit jemandem reden kann, der weiß, worum es Ihrem Betrieb geht.

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Kontakt

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Sagen Sie mir, wie Ihre Seite gebaut ist und wo sie liegt – ich schnüre ein passendes Wartungspaket, planbar und ohne Überraschungen.

  1. 1Sie schreiben kurz, worum es geht.
  2. 2Ich melde mich meist sofort, spätestens nach ein paar Stunden, auch abends und am Wochenende.
  3. 3Sie bekommen eine Einschätzung und einen Festpreis.
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